Index de la Faq :
Questions/Réponses concernant les problèmes techniques des jeux.
Questions/Réponses concernant l'inscription au site web de Gigidreams.
Questions/Réponses concernant le règlement général du site web de Gigidreams

Questions/Réponses concernant les problèmes techniques des jeux.

Question n°1
J'essaie de jouer à un jeu mais le jeu ne se charge pas ou reste toujours bloqué au démarrage.
Que dois-je faire ?
Il faut au préalable avoir installé le plug-in vitalize qui permet de lire nos jeux.
Exécuter le téléchargement de Vitalize via le lien disponible ci-dessous.
Plug-in Vitalize (compatible Windows I.E / Mozilla)
Une fois installé, veuillez redémarrer votre navigateur web.
Cela devrait arranger le problème.

Question n°2
Le plug-in vitalize est déjà installé sur mon ordinateur mais l'image du jeu reste bloquée ou le téléchargement du jeu ne démarre pas.
Que dois-je faire ?
Veuillez effacer vos fichiers temporaires dans votre navigateur web et supprimer l'historique.
Si vous utilisez Internet Explorer, cliquez sur Outils, Options Internet,ensuite dans l'onglet général vous trouverez Historique de navigation, veuillez supprimer tout les fichiers grâce au bouton Supprimer, cela peut prendre un certain temps selon la puissance de votre ordinateur.
Une fois terminé, cliquez sur le bouton Appliquer ou sur le bouton OK.
Redémarrer Internet Explorer et réessayer.
Si vous utilisez Firefox, cliquez sur Outils > Options, ensuite dans l'onglet Vie privée, veuillez vérifier en cliquant sur Paramètres dans le 3ème onglet, que les quatres premiers boutons soient cochés ainsi que le dernier, si ce n'est pas le cas faites le et cliquez sur le bouton OK.
Maintenant veuillez cliquer sur le bouton Effacer mes traces maintenant, cela peut prendre un certain temps selon la puissance de votre ordinateur, une fois terminé cliquez sur le bouton OK.
Redémarrer Firefox et réessayer.

Question N°3
Je viens de finir une partie à un jeu mais le score ne s'est pas enregistré et le jeu m'a retourné un message d'erreur lors de l'enregistrement du score.
Que dois-je faire?
Malheureusement vous ne pouvez rien faire pour récupérer votre partie précédente, car le jeu a détecté un problème lors de la partie et par sécurité n'a pas envoyé le score au serveur.
Vous pouvez néanmoins vérifier votre connexion internet, cela peut-être la cause d'une déconnexion aussi.
Veuillez noter qu’aucune réclamation concernant une erreur d’enregistrement d’un score d’une partie ne sera prise en compte.

Questions/Réponses concernant l'inscription au site web de Gigidreams.

Question N°1
Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site de Gigidreams, le site m'affiche un message d'erreur lors de mon inscription.
Que dois-je faire?
Il est important lors de l'inscription de bien remplir au minimum tout les champs marqués d'une étoile ceux-ci sont en effet obligatoire pour valider l'inscription.
Veuillez noter aussi également que le mot de passe doit contenir au minimum 6 caractères et que l'adresse e-mail encodée doit être exacte.
Si cela ne fonctionne toujours pas vérifier que vous n'avez pas entré un pseudo déjà existant dans le site.
Lisez attentivement le message d'erreur cela peut-être extrêmement utile!

Question N°2
Mes données personnelles sont-elles transmises à des tiers ?
Non, vos données sont conservés uniquement à titre personnel, pour l'utilisation et la convivialité du site web de Gigidreams.
Néanmoins vous pouvez supprimer les champs qui ne sont pas marqué d'une étoile,
dans le menu "Mon espace - Modification du profil".
Aucune utilisation commerciale ne sera effectué avec votre profil.

Question N°3
Je désire (m’abonner/me désabonner) à la newsletter du site de Gigidreams.
Que dois-je faire?
Une fois identifié, dans le menu cliquez sur "Mon espace" ensuite cliquez sur "Modifier mon profil" et cliquez sur "Je désire recevoir la newsletter du site de Gigidreams".
Si vous voulez vous abonner la case doit être cochée, pour vous désabonnez la case doit être décochée.
Cliquez ensuite sur "Soumettre les changements" pour enregistrer vos modifications.

Questions/Réponses concernant le règlement général du site web de Gigidreams.

Question N°1
Puis-je avoir plusieurs comptes à mon nom ?
Non, un seul et unique compte par personne, un compte est nominatif, il est strictement interdit de faire du multi-comptes, sous peine de fermeture du compte en question.

Dernière mise-à-jour de la F.A.Q le Lundi 22 février 2010

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